Imagina que recibes apoyo para abordar conversaciones que normalmente temes sintiéndote conectado a tierra, claro, confiado y compasivo. Este taller de 5 sesiones se centra en profundizar la colaboración en las conversaciones de retroalimentación con orientación práctica sobre cómo podemos prepararnos y comunicarnos de manera empática con nosotros mismos y con los demás.
*A continuación se detallan las tarifas, la escala móvil y las opciones de becas.
Se avecina una conversación entre usted y su colaborador. Ellos la han iniciado y tú la temes. O puede que tengas algunas cosas que decir y vaciles entre querer decirles lo que piensas o simplemente evitarlo, fingiendo que no es para tanto. Cuando trabajamos con otras personas, es importante dejar espacio para comentarios que fortalezcan tanto nuestro trabajo compartido como nuestras relaciones. A menudo, evitamos comprometernos si el feedback no es 100% positivo. Puede ser tenso. Sin embargo, hay formas de manejar la retroalimentación que prometen crecimiento, comprensión y una mayor confianza y conexión. Y no sólo eso: creemos que aprender y poner en práctica habilidades y herramientas que aprovechen el potencial generativo de la tensión que surge cuando trabajamos juntos es esencial para un desarrollo sostenible. Transición justa a sistemas centrados en el bienestar económico y social y regidos por una democracia profunda.
¿Qué nos ayuda a acceder al potencial transformador de la retroalimentación?
Durante este taller en línea de 5 sesiones, exploraremos estrategias prácticas para navegar por las conversaciones de retroalimentación necesarias a través del marco de la Espiral de retroalimentación. La imagen de la espiral nos recordará tanto que el proceso de retroalimentación puede ser iterativo y cíclico, como transformador y colaborativo (frente a unilateral).
¿Qué nueva percepción puede surgir a medida que avanzamos por la espiral que nos ayude a encontrar movimiento y esperanza en los lugares atascados?
Cada sesión incluirá contenidos interactivos y prácticas para trabajar con ejemplos en tiempo real de tu trabajo y tu vida. Tendrás la oportunidad de formar pareja con otro participante para practicar entre sesiones. Dado que una experiencia compartida con colegas puede facilitar la incorporación de este lenguaje y estas habilidades a tus relaciones laborales, te animamos a que te apuntes con una o más de las personas siguientes
¡con el que trabajas!
Mediante el uso de la Espiral del Feedback, este curso le ayudará a usted, y a los colegas y colaboradores que se unan a usted, a seguir una serie de pasos replicables que le ayudarán a prepararse para ofrecer feedback y a responder a él.
La Espiral del Feedback nos ayuda a:
- Entender la empatía como una postura y una práctica fundamentales: ¿qué es y por qué es importante a la hora de gestionar la retroalimentación? ¿Cómo puedo recurrir regularmente a la empatía como recurso para las conversaciones necesarias?
- Conectar con el propósito: ¿por qué es importante esta conversación?
- Observar y analizar las dinámicas de poder en juego y apoyarse en las responsabilidades y los márgenes de crecimiento de su posición.
- Aumenta tu capacidad para distinguir entre lo que ha ocurrido y el significado que le das.
- Apóyate en la asunción de responsabilidades: ¿cómo puedo apropiarme de lo que es mío cuando hay tensión?
- Hacer peticiones más claras, más realizables, que contemplen más necesidades sobre la mesa, al servicio de tener acuerdos y estrategias más eficaces para atender las tensiones.
- Aumentar la capacidad de sintonizar con el cuerpo como una importante fuente de información, a la vez que se desarrollan prácticas para mantenerse más centrado bajo presión.
- Trabaje con su actitud defensiva y aprenda a integrar de forma significativa la retroalimentación.
- Desarrollar una práctica de escucha empática con un compañero entre sesiones como herramienta fundamental para dotarse de recursos que le permitan afrontar mejor los comentarios.
La sesión 5 será de una hora Sesión extra co-facilitado por Nicole Bauman y trabajadores de GWI, comenzando a explorar aplicaciones institucionales (cómo puede su grupo u organización integrar prácticas, políticas y cultura de retroalimentación más liberadoras y colaborativas), así como recursos iniciales para atender a conversaciones de retroalimentación cuando se ha hecho daño.
Esta serie de talleres complementa Navegar por los conflictos: Cómo desarrollar la resiliencia en sus relaciones laborales profundizando en la aplicación de las habilidades de comunicación no violenta a las conversaciones de feedback. Si has participado en ese taller, el enfoque en la retroalimentación en esta serie aportará material nuevo junto con un repaso de los conceptos y prácticas de Navegando el Conflicto. Debido a que esta serie incluirá una introducción condensada a la comunicación no violenta, Navegar el Conflicto no es un prerrequisito. Al mismo tiempo, le animamos a que considere la posibilidad de unirse a nosotros en Septiembre para navegar por los conflictos para reforzar su comprensión y experiencia con este paradigma y práctica de la resiliencia ante los conflictos.
