Heather Jassy ha trabajado en los ámbitos de la creación de comunidades y el emprendimiento alineado con los valores a lo largo de su vida laboral, primero como propietaria de una librería y cafetería independiente a los veinte años, y más tarde como terapeuta y coach centrada en emprendedores creativos antes de pasar al mundo corporativo. Trabajó seis años en Etsy, donde, como Vicepresidenta Sénior de Miembros y Comunidad, desarrolló y amplió los equipos que trabajaban directamente con millones de empresarios independientes y creativos. Más tarde, como Vicepresidenta Sénior de Negocios Alineados con Valores, Heather fue responsable de integrar los valores de Etsy en la empresa y en el mercado. Es licenciada en Filología Inglesa y tiene un máster en Psicología.